Schrack Technik Romania, sucursala firmei austriece Schrack Technik GMBH anunţă o creştere a cifrei de afaceri de aproape 20%, depăşind astfel pragul de 6 milioane de Euro în 2011.

Care au fost factorii care au determinat această creştere?

Considerăm că fiecare client reprezintă un partener cu care desfăşurăm relaţii reciproc avantajoase. Indiferent de mărimea afacerii lor, toţi clienţii sunt trataţi în mod egal, cu aceeaşi atenţie deosebită: pe cei mici îi ajutăm să devină mari, iar pe cei mari îi ajutăm să se dezvolte. Am pregătit 2011 încă din 2010 sub deviza cât mai aproape de client, fiecare acţiune fiind foarte bine calculată. În primul rand am angajat un director de marketing care să ne ofere noi metode de atragere şi fidelizare a clienţilor atât în mediul offline cât şi în cel online. Am lărgit gama de produse comercializată cu peste 30%, am deschis un nou depozit la Timişoara şi am crescut personalul cu peste 20%, incluzând ingineri de vânzari şi un product manager, ajungând astfel la un total de 30 de angajaţi  – declară Iulian Smarandache, Directorul General al companiei Schrack Technik Romania.

Într-un mediu atat de specific dacă nu esti performant nu ai cum să câştigi!

Printre clienţii nostri se numără electricieni, tablotieri, arhitecţi, proiectanţi, integratori de sistem, specialşti IT, companii din industrie, investitori, constructori, distribuitori, profesionişti şi semi-profesionişti din domeniul electric. Într-un mediu atat de specific dacă nu eşti performant nu ai cum să câştigi! Am facut un studiu de piaţă, am analizat comportamentul de cumparare, am lansat 2 cataloage specializate – cel de cabluri şi cel de iluminat, am avut promoţii de vanzari dar şi de brand. Fără îndoială însă, cel mai important important impact l-a avut relansarea siteului companiei www.schrack.ro şi a modulului de comenzi online: comenzi.schrack.ro declară Dan Coldea, Directorul de Marketing al Schrack Technik Romania.

O investitie de peste 1 milion de Euro doar pentru fidelizarea clienţilor

comenzi.schrack.ro  nu este un simplu site de comenzi ci un instrument de fidelizare al clienţilor în care grupul Schrack a investit la nivel global peste 1 milion de Euro! În primul rand clientţi pot vedea la orice oră câte produse se află în timp real în stocurile din cele 4 depozite active: Bucureşti, Oradea, Sibiu şi Timişoara. Dacă produsele nu sunt în stoc le oferim şi timpul de livrare al acestora. Preţurile sunt ajustate automat cu discountul agreeat în contractul comercial iar comenzile nu presupun avansarea vreunui instrument de plată! În plus livram peste 8.000 de produse la standarde europene în doar 72 de ore lucrătoare, direct din depozitul central din Austria! Clienţii noştri pot găsi practic orice informatie despre orice produs în doar câteva clickuri! - continuă Dan Coldea.

Schrack Social

Ca în fiecare an Schrack Technik Romania s-a implicat în cateva acţiuni caritabile a căror suma totală a depăşit 47.000 RON:

• Proiectul Mihăiţă (Clubul de voluntariat Kiwanis Corabia)– pentru ajutorarea copiilor cu sindromul down
• Campanii de combatere a violenţei împotriva femeilor (Uniunea femeilor din judeţul Bihor)
• S-a alaturat programului “Oradea pune suflet” – pentru construirea centrului de îngrijire paliativă în municipiul Oradea pentru pacienti adulţi şi copii aflaţi în stadiul terminal al unei boli incurabile
• A susţinut Fundaţia Teranova în stimularea şi sprijinirea activităţilor de întrajutorare prin acordarea de sprijin moral şi material copiilor orfani şi abandonaţi,
• A promovat dreptul copiilor bolnavi, a fraţilor/ surorilor lor şi a copiilor îndoliaţi la recreere şi joacă, indiferent de starea fizică, situaţia socială sau susţinerea familială, alaturi de fundaţia Hospice Emanuel.

Schrack Technik este prezentă în România încă din 1998 şi acţionează cu precădere în producerea şi distribuţia de aparataj electric, cablare structurată, cabluri şi conductoare, corpuri de iluminat. Mai multe detalii pe www.schrack.ro sau ne puteti contacta pe adresa de e-mail: marketing(at)schrack.ro